Tendências do milênio e da geração Z que podem impactar as viagens para sempre

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:16

Quarenta. Essa é a porcentagem de millennials e da geração Z que estariam dispostos a desistir de seu telefone e tecnologia por uma semana para que possam viajar com segurança durante o COVID-19.

Embora esse número possa parecer alto para gerações que são percebidas como superconectadas e usam o telefone como um apêndice, esses dados não são surpreendentes.

“Tem havido uma mudança constante de viajantes interessados em se desconectar como forma de se reconectar com amigos e os lugares que visitam, e se sentir realmente revigorado e renovado após as férias”, disse Melissa DaSilva, presidente da Contiki USA, uma empresa que organiza excursões em grupo para o público de 18 a 35 anos.

Como parte da pesquisa Voz de uma Geração da empresa, que entrevistou 1.200 jovens sobre seus pensamentos sobre viagens, Contiki descobriu que 71% consideram a vacina COVID-19 como um "não acéfalo", desde que pois significa que eles podem pegar um voo ou usar seu passaporte o mais rápido possível. E mais da metade viajaria imediatamente, mesmo que isso significasse que eles teriam que pagar a conta da quarentena da família ou colegas de quarto quando voltassem em segurança.

A necessidade de viajar não deve surpreender ninguém de qualquer idade. Ainda assim, especificamente para a Geração Z e os millennials que perderam a comemoração de marcos, aniversários ou tirar um ano sabático,o efeito é sentido. Muitos acreditam que isso mudará o futuro das viagens e revitalizará a indústria de viagens, que perdeu bilhões de dólares.

Claro, aqueles que retornam para viajar podem ter padrões mais elevados do que antes. O viajante habitual preocupado com o orçamento não quer mais apenas um acordo, mas a flexibilidade de cancelar planos de viagem sem que sua carteira seja afetada. Cancelamentos gratuitos e reservas flexíveis lideraram as listas de incentivos de viagem, com 86% e 74%, respectivamente. Tanto o Hyatt quanto o Marriott melhoraram as políticas de cancelamento da COVID-19 que permitem que datas selecionadas sejam canceladas sem custo até 24 horas antes da chegada.

“Os viajantes que reservam com a Contiki procuram opções de reserva flexíveis acima de todos os outros motoristas, ainda mais importantes do que descontos”, disse DaSilva.

Brian Oliver, 35, que se aventurou em lugares como Gana e Porto Rico durante a pandemia, é um daqueles viajantes que esperam flexibilidade contínua. "Definitivamente, é mais provável que eu reserve apenas propriedades que permitam cancelamento fácil."

“Embora seja ótimo ter um crédito, a maioria das pessoas adoraria receber seu cashback ou ter o valor reembolsado em seus cartões de crédito. Sempre li as letras miúdas quando reservo propriedades, mas agora definitivamente presto mais atenção”, disse Oliver, que administra o site Beyond Bmore.

Tara Cappel, fundadora da FTLO Travel e Sojrn, um estudo no exterior para profissionais que trabalham, notou mais hotéis oferecendo cancelamentos de última hora, mas também um foco maiorem atrair jovens trabalhadores remotos.

“Eles estão oferecendo grandes descontos para estadias mais longas e transformando lobbies e áreas de conferência em espaços de coworking”, disse Cappel.

Um dos líderes disso foi Hyatt. Além do pacote Great Relocate, que permite estadias mínimas de 29 noites, a empresa ampliou o programa Work from Hyatt com um pacote Office for the Day. As reservas podem ser feitas até 31 de maio em 400 locais Hyatt e incluem acesso a um quarto de hóspedes com espaço de trabalho das 7h às 19h. A tarifa, que começa em apenas US$ 65, também inclui “ofertas de bem-estar”, como meditação Headspace e atividades de atenção plena no conforto e segurança do quarto.

“Ao ouvir continuamente nossos membros e convidados, entendemos o que é mais importante para eles; eles estão priorizando o bem-estar agora mais do que nunca e querem mais flexibilidade e novas maneiras criativas de evitar o esgotamento”, disse Asad Ahmed, vice-presidente sênior do Hyatt, em comunicado.

Esse aspecto de bem-estar é outra tendência florescente que Cappel vê a geração mais jovem liderando, principalmente quando se trata de retiros em zonas sem telefone.

"Os jovens anseiam por uma pausa de estar constantemente conectados porque percebemos que isso nos rouba nossa atenção e capacidade de estar presente", disse Cappel. "Eu não ficaria surpreso se começarmos a ver as pessoas se tornando mais intencionais sobre dias ou semanas sem tecnologia como uma forma de autocuidado."

Amangiri em Utah recentemente sediou um retiro de sono restaurador e as propriedades, que têm locais em todo o mundo,de Bali à República Dominicana, também oferecem concierges de bem-estar. E o Azure Palm Hot Springs, programado para abrir nesta primavera, planeja oferecer mais de duas dúzias de terapias de spa, bem como retiros de limpeza e sucos de uma semana.

Cappel tem “sem dúvida, os millennials serão a coorte para trazer de volta as viagens de maneira importante”, e Oliver, que diz que viajar pesou muito em sua decisão de receber a vacina COVID-19, acredita que “não haverá um futuro de viagens sem ver os millennials e a Geração Z na frente.”

No entanto, alguns veem o futuro das viagens como mais diversificado. Nicole Sunderland, da Bucket List Lists, vê todas as idades contribuindo para o boom de viagens pós-pandemia - ou pelo menos podendo se beneficiar de políticas amigáveis ao consumidor e taxas mais baixas. Sunderland, que desfrutou de estadias locais e viagens a Barbados e México durante a pandemia, viu uma tendência observável: viajantes mais velhos.

“Eles estão viajando e vivendo sua melhor aposentadoria agora, aproveitando resorts quase vazios”, disse ela. “Uma coisa que estou vendo consistentemente é que pessoas de todas as idades, sexos e raças estão viajando. Pessoalmente, não acho que qualquer grupo de pessoas esteja liderando o caminho das viagens ou mudará isso.”

Seja a geração do milênio, a geração Z ou a equipe X liderando o tão necessário ressurgimento das viagens, está claro que o mundo pós-pandemia parecerá diferente e provavelmente oferecerá algumas aventuras e flexibilidade muito necessárias.