Como obter um passe de acompanhante do aeroporto

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:22

A Air Canada se viu em apuros em junho de 2014, quando um atendente deixou o famoso violinista Itzhak Perlman e toda a sua bagagem em uma scooter em um elevador a caminho da área de controle de passaportes do Aeroporto Internacional Pearson de Toronto.

A Southwest Airlines também ganhou as manchetes em agosto de 2014, quando Alice Vaticano, de 85 anos, perdeu seu voo de Newark para Denver porque um atendente de cadeira de rodas a deixou em algum lugar entre o balcão de check-in e o portão de embarque.

Embora ninguém deva ser deixado sozinho por um atendente de cadeira de rodas, esses casos destacam os benefícios de obter um passe de acompanhante no aeroporto. No caso de Alice Vaticano, um familiar ou amigo poderia tê-la acompanhado até o portão de embarque obtendo um passe de acompanhante da Southwest Airlines.

Itzhak Perlman, por outro lado, era completamente dependente de seu atendente do aeroporto porque ele ainda não havia passado pelo Controle de Passaportes. Alguém estava esperando para encontrá-lo na saída do Controle de Passaportes, mas essa pessoa não conseguiu um passe de escolta para encontrar Perlman em seu portão de desembarque porque os regulamentos alfandegários dos EUA restringem o acesso aos passageiros internacionais que chegam.

O que é um Passe de Acompanhante?

Um passe de acompanhante é muito parecido com um cartão de embarquepassar. Um agente de check-in da companhia aérea pode emitir um passe de acompanhante para alguém com um documento de identidade com foto emitido pelo governo que deseje acompanhar um filho menor ou uma pessoa com deficiência, relacionada à idade ou não, até um portão de embarque.

As companhias aéreas também emitem passes de escolta para alguém que precise encontrar crianças menores ou pessoas com deficiência em um portão de desembarque doméstico. Os portadores de passe de acompanhante devem passar pela segurança do aeroporto e cumprir os mesmos regulamentos que um passageiro de avião.

Passes de acompanhante não são a solução para todos os problemas relacionados ao portão, mas permitem que os membros da família levem seus filhos menores, netos e parentes com problemas de mobilidade ou deficiências aos portões de embarque. Alguns aeroportos e companhias aéreas também emitem passes de escolta que permitem que você encontre os passageiros que chegam nos portões de desembarque.

Importante: Os passes de escolta nunca são emitidos para pessoas que encontram passageiros em voos internacionais de entrada nos EUA, devido a regulamentos alfandegários e de imigração.

Quem precisa de um passe de acompanhante?

Qualquer pessoa que leve um filho, neto ou acompanhe um parente ou amigo com deficiência para um voo de partida. pode precisar de um. Se você estiver conhecendo alguém que se enquadre em uma dessas categorias, considere solicitar um passe de acompanhante.

Observação: Os passageiros que chegam de outro país terão que passar pela alfândega e Imigração antes que você possa conhecê-los. Um passe de acompanhante não lhe dará acesso a essa parte do aeroporto. Se seu ente querido ou amigo precisar de ajuda para passar pela alfândega, considere providenciar um atendente de cadeira de rodas paraencontre-o no portão de desembarque.

Como faço para obter um Passe de Acompanhante?

Geralmente é fácil conseguir um passe de acompanhante. Basta ir com seu parente ou amigo ao balcão de check-in, solicitar um passe e apresentar seu documento de identidade com foto. Você pode ligar com antecedência para obter informações sobre o passe de acompanhante, mas provavelmente será informado de que a emissão de passes de acompanhante é determinada localmente por cada companhia aérea.

Onde posso ir com um passe de acompanhante?

Seu passe de acompanhante permitirá que você passe pela triagem de segurança do aeroporto com seu ente querido ou amigo e acompanhe essa pessoa até o portão de embarque.

Se você for buscar alguém em um voo doméstico, precisará passar pelo posto de segurança do aeroporto antes de encontrar essa pessoa no portão de desembarque.

Você não poderá entrar na Alfândega e Imigração se estiver pegando um passageiro que está chegando de outro país.

O que acontece se eu não conseguir um passe de acompanhante?

Você pode não conseguir um passe de acompanhante ao chegar ao aeroporto. Planeje com antecedência para esta possibilidade:

• Se seu amigo ou ente querido precisar de assistência para cadeira de rodas ou precisar se você não receber um passe de acompanhante, ligue para a companhia aérea em questão com pelo menos 48 horas de antecedência e peça para providenciar o serviço de cadeira de rodas. Importante: Certifique-se de mencionar que seu ente querido ou amigo é idoso, tem deficiência ou é menor de idade.
• Dê ao seu amigo ou familiar um celular pré-programado se ele não tiver um. Inclua números de contato de emergência, telefone para emissão de passagens aéreasnúmeros e suas informações de contato na lista de contatos. Certifique-se de fornecer o número da polícia do aeroporto. Escreva as etapas para ligar para você e para telefonar para assistência de emergência. Entregue este documento a um familiar ou amigo.
• Ao chegar ao aeroporto de embarque, estacione seu carro e acompanhe a pessoa até o balcão de check-in. Se você contratou um atendente de cadeira de rodas, certifique-se de que o atendente esteja lá antes de sair do terminal. Considere dar uma gorjeta ao atendente da cadeira de rodas com antecedência.
• Os atendentes de cadeira de rodas geralmente não ganham um salário mínimo porque seus empregadores esperam que os atendentes recebam gorjetas dos passageiros das companhias aéreas. Monitore o progresso do voo on-line para ter certeza de que o avião partiu no horário. Não saia do aeroporto até que o avião tenha decolado.
• Se você for encontrar alguém no aeroporto e não conseguir um passe de acompanhante, fique o mais próximo possível do portão de desembarque e espere. Entre em contato com a companhia aérea e a polícia do aeroporto se seu ente querido ou amigo não chegar em um período de tempo razoável; principalmente se você notar a chegada de outros passageiros do mesmo voo.