O que fazer se sua viagem de férias não for como o planejado

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:08

Embora haja muitas razões pelas quais estamos incrivelmente gratos pelo retorno das viagens, há uma coisa pela qual certamente não estamos ansiosos: as multidões durante as viagens de férias.

De acordo com a AAA, as viagens de Ação de Graças estão de volta com força total, com 53,4 milhões de americanos viajando para o feriado - um s alto de 13% em relação ao ano passado.

“Neste Dia de Ação de Graças, as viagens serão muito diferentes do que no ano passado”, disse Paula Twidale, vice-presidente sênior da AAA Travel, em comunicado. “Agora que as fronteiras estão abertas e novas diretrizes de saúde e segurança estão em vigor, as viagens estão novamente no topo da lista para os americanos que estão prontos para se reunir com seus entes queridos para o feriado.”

Embora isso possa não parecer o aumento mais significativo, considere o seguinte: no ano passado, a grande maioria dos viajantes do Dia de Ação de Graças dirigiu, mas este ano, a AAA prevê que as viagens aéreas aumentarão 80% em comparação com 2020. Portanto,, se você planeja voar para algum lugar nas férias, esteja preparado para algum caos em potencial.

Já vimos as companhias aéreas enfrentarem grandes problemas de agendamento várias vezes este ano. Em junho e julho, a American Airlines cancelou 1.000 voos, retendo passageiros em todo o país. Então o Spirit teve um colapso semelhante em agosto, e o Southwest seguiu em outubro.

“Muitos desses problemas podem ser resumidos à escassez de pessoal em todo o setor e, portanto, certamente há o potencial de haver uma situação semelhante durante a movimentada temporada de férias, quando estamos antecipando um aumento na demanda,” A editora sênior de viagens da Points Guy, Melanie Lieberman, disse ao TripSavvy. “As companhias aéreas estão trabalhando para remediar isso, mas os viajantes devem ser pacientes e também proteger seus planos de viagem de todas as maneiras possíveis.”

A melhor coisa que você pode fazer é planejar com antecedência as interrupções.

Para começar, considere comprar um seguro de viagem ou fazer suas reservas com um cartão de crédito que inclua cobertura para atrasos ou cancelamentos de viagens. Mas aqui está o problema - você precisa verificar as letras miúdas para ver o que realmente está coberto pelo seu plano. Você também deve fazer reservas flexíveis para voos, quartos de hotel e aluguel de carros. Assim, se você não conseguir fazer sua reserva, poderá obter um reembolso ou crédito.

Então, considere reservar a viagem o mais cedo possível no dia (ou semana). “Reservar o primeiro voo ainda é uma maneira fácil de reduzir o risco de uma cascata de atrasos ou cancelamentos afetar seu voo”, disse Lieberman.

E, finalmente, certifique-se de avisar seus entes queridos que as viagens de férias podem ser difíceis este ano para diminuir as expectativas se você não puder fazer o jantar em família.

Agora, se o pior acontecer e você ficar preso devido a um voo cancelado, certifique-se de estar familiarizado com seus direitos em relação à compensação,seja um reembolso total, vales-refeição ou uma estadia em hotel. Normalmente, você encontrará essas informações nas letras miúdas.

Mais importante, lembre-se de ser o mais gentil possível com o agente de atendimento ao cliente que você está entrando em contato - lembre-se, eles provavelmente não tiveram nada a ver com atrasos ou cancelamentos. “As companhias aéreas não são obrigadas a remarcar você em outra companhia aérea, mas é quando nunca é demais perguntar educadamente. Na verdade, nunca é demais ver o que uma companhia aérea está disposta a fazer para compensar um cancelamento ou atraso grave, mas a chave aqui é ser paciente, educado e ter certeza de que você tem um plano reserva caso a companhia aérea não consiga para acomodá-lo”, disse Lieberman.

Esperamos que a indústria esteja preparada para o boom de viajantes durante as férias, mas tudo pode acontecer, e é melhor estar preparado.