As maneiras surpreendentes como viajantes individuais são discriminados

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:16

Estamos celebrando a alegria de viajar sozinho. Deixe-nos inspirar sua próxima aventura com recursos sobre por que 2021 é o melhor ano para uma viagem solo e como viajar sozinho pode trazer vantagens incríveis. Em seguida, leia as características pessoais de escritores que atravessaram o mundo sozinhos, desde caminhar pela Trilha dos Apalaches, andar de montanha-russa e descobrir a si mesmos enquanto descobrem novos lugares. Se você fez uma viagem solo ou está pensando em fazer isso, saiba por que uma viagem para um deve estar na sua lista de desejos.

Poucas coisas na vida rivalizam com o prazer de viajar sozinho: a liberdade de criar seu próprio itinerário personalizado, fazer arranjos de transporte em tempo real e conhecer outros viajantes solo ao longo do caminho. É tudo diversão e jogos até que você receba a conta e ache muito mais alta do que o esperado.

Como a maioria das tarifas de acomodação, transporte e passeios pressupõem ocupação dupla para cada reserva, os viajantes sozinhos geralmente precisam pagar um único suplemento que pode aumentar significativamente seus custos diretos. O preço do suplemento único pode ser de até 100% da tarifa original e, se você estiver viajando sozinho em um cruzeiro ou excursão em grupo, isso pode significar gastar inesperadamente mais de US$ 1.000.

Comcomo essas sobretaxas altas são comuns, não surpreende que muitos viajantes individuais se sintam discriminados pela indústria de viagens em geral. Um estudo de 2015 sobre viajantes individuais encontrou altos fatores de insatisfação associados a práticas de dois níveis, como “o custo extra devido ao suplemento único exigido [e] a f alta de serviço de refeições para viajantes individuais”, entre outros.

“Ter que pagar por coisas das quais você realmente não está se beneficiando, isso é muito ruim para mim”, reclamou um dos entrevistados do estudo. “É escandalosamente caro, você sabe que é quase uma vez e meia o custo, principalmente com hospedagem.”

Tipos de discriminação enfrentados por viajantes individuais

Embora existam grandes vantagens em viajar sozinho, as inúmeras reclamações sobre padrões duplos para viajantes individuais têm uma base de fato, e o impacto não é apenas monetário. Da dificuldade em encontrar uma mesa em um restaurante às temidas sobretaxas individuais, estes são apenas alguns exemplos da discriminação que esses viajantes enfrentam:

Acomodações mais caras

Um estudo casual realizado em 2020 pela Overseas Adventure Travel descobriu que 47% de seus clientes se registraram como viajantes individuais, com viajantes do sexo feminino representando 85% desse grupo. Apesar de um claro aumento nas viagens individuais, muitos hotéis ainda não acompanharam os tempos, aderindo a um modelo de viagem desatualizado que prioriza casais.

O preço que você vê listado na maioria das reservas de hotelplataformas assume ocupação dupla, e quando apenas uma pessoa ocupa esse quarto, o provedor corre o risco de perder dinheiro se não cobrar extra.

“As taxas [suplemento individual] são simplesmente a realidade do que acontece quando o custo dos quartos de hotel não é dividido entre duas pessoas”, explicou Greg Geronemus, co-chefe executivo da operadora de turismo de Nova York SmarTours. “Pense em quando você reservou um quarto de hotel apenas para você – você incorre no custo total desse quarto em vez de dividi-lo com outra pessoa.”

Mesmo as supostas tarifas de quartos “amigáveis para solteiros” podem não ser vistas mais de perto, diz Peggy Goldman, fundadora da Friendly Planet Travel: Algumas empresas mascaram a taxa para solteiros inflando os preços para criar uma aparência de suplementos individuais reduzidos.”

Obtendo os piores quartos

Se os quartos mais caros não fossem suficientes, alguns viajantes individuais relatam que os hotéis tendem a oferecer os quartos menos favoráveis, apesar de não estarem lotados no momento.

“Eu quase nunca reservei um quarto em um hotel com ocupação total, mas a história é sempre a mesma”, disse Dave S., um viajante solo americano. “Da última vez, me deram um quarto ao lado do elevador, com um nível de ruído intolerável. Outras vezes, fui reservado para quartos de frente para uma parede em branco ou com janelas que se abrem para um canteiro de obras.”

Mesmo para aqueles quartos com pouca escolha, os viajantes sozinhos não podem deixar de pagar um prêmio também. “É um pouco irônico – uma vez reservei um quarto com apenas uma cama de solteiro”, relatou Gina A., uma viajante alemã sozinha. “Mesmo assim, eu aindacobrado o suplemento único!”

Experiências Incômodas em Restaurantes

Alguns destinos têm um preconceito cultural arraigado contra as pessoas que jantam sozinhas - muitas vezes a única opção para viajantes individuais - a ponto de recusar o serviço completamente.

"Quando eu estava viajando sozinha em Copenhague, eu queria fazer uma reserva no famoso restaurante Noma ", lembrou Katherine Goh, editora-chefe da publicação de estilo de vida Asia 361. "Vi no site que só posso colocar a lista de espera. Não havia opção para uma pessoa. Basicamente, são apenas duas pessoas e acima. No entanto, acabei de me colocar na lista de espera para duas pessoas online.

“Assentos foram liberados eventualmente, e Noma me ligou”, disse Katherine ao TripSavvy. “Eu tive que dizer a eles que é para uma pessoa porque o sistema online não tem opção para uma. Então, no final, eles me rejeitaram.”

O contexto cultural em outros lugares pode deixar os clientes sozinhos se sentindo vulneráveis, como na experiência de Clare Gallagher na Malásia. “Achei Kuala Lumpur terrível para jantar sozinha”, disse ela ao Flash Pack. “Os garçons não me deixavam em paz perguntando por que eu estava sozinho, quero um encontro, etc.”

Algumas empresas de viagens estão mudando com os tempos

Com a inegável ascensão das viagens individuais como segmento de mercado, as empresas de viagens estão começando a reconsiderar suas políticas. Mais estão emparelhando solteiros ou oferecendo descontos em suplementos individuais ou dispensando-os inteiramente para viajantes individuais.

Roommate-matching Tours

Muitas empresas que vendem passeios convencionais oferecem opções para viajantes individuaisque concordam em ser combinados com outros viajantes individuais, negando o suplemento individual e permitindo que ambos os viajantes dividam suas despesas. No entanto, há uma desvantagem, a agência de reservas geralmente oferece uma escolha limitada para sua correspondência de quarto.

• Contiki, um serviço que oferece 55% de sua clientela para viajantes individuais, oferece planos de compartilhamento de quartos para reservas de viagens individuais. O compartilhamento de gêmeos ou quádruplos entre pessoas do mesmo sexo é um procedimento padrão, com a opção de upgrade para um quarto privativo por um custo adicional.
• Intrepid Travel dispensa suplementos individuais para viajantes que concordam em dividir um quarto.
• Grand Circle Travel oferece um programa gratuito de combinação de companheiros de quarto que emparelhará um viajante individual com um colega de quarto do mesmo sexo. Se eles não conseguirem encontrar uma correspondência, eles renunciarão ao suplemento único.

Suplementos individuais com desconto ou dispensados

Mais empresas de turismo e linhas de cruzeiro estão dizendo adeus ao suplemento único, embora geralmente haja um problema - eles geralmente são destinados a preencher vagas ou cabines não vendidas (o que pode significar que você está recebendo um quarto indesejável) e geralmente não estão disponíveis como opções de última hora.

• Norwegian Cruise Line oferece cabines projetadas especificamente para viajantes individuais; suas cabines individuais medem cerca de 100 pés quadrados e incluem entrada para o Studio Lounge somente com acesso por cartão-chave.
• Avalon Waterways renunciará a suas cobranças de suplemento único em cruzeiros selecionados. Tente reservar com bastante antecedência para garantir esses descontos.
• Overseas Adventure Travel (OAT) oferece suplementos individuais gratuitos ou de baixo custo em todos os navios pequenosviagens, aventuras e extensões de viagem, com 30.000 vagas individuais disponíveis para reservas em 2022. OAT também oferece um programa de companheiro de quarto correspondente.
• Tauck oferece descontos em viagens individuais para suas cabines de categoria 1 e isenção de suplementos individuais em todos os cruzeiros fluviais europeus. Alguns cruzeiros fluviais também oferecem economias de até US$ 1.000 para viajantes individuais; restrições se aplicam.

Como contornar os obstáculos do viajante solo

O evangelho do viajante solo está se espalhando pela indústria, mas nem todos os hotéis ou agências de turismo ouviram o chamado. Enquanto isso, experimente uma dessas dicas ou truques para se sentir menos como um pária de viagem na trilha solo.

• Compartilhe um quarto: Ao compartilhar um quarto, você obtém o benefício adicional de dividir os custos e talvez ganhar um amigo no processo.
• Viagem fora de temporada: Os viajantes que visitam uma região durante a baixa temporada desfrutam de maior poder de negociação. Muitos hotéis e agências de turismo ficam felizes em dispensar suplementos individuais para viajantes individuais durante esses tempos difíceis para preencher os quartos. Eles têm um incentivo maior para obter seu patrocínio por um preço mais baixo, em vez de nenhum.
• Evite pacotes turísticos: Viajantes individuais que organizam seus próprios passeios ou conversam com um pequeno operador turístico personalizado em vez de participar de um pacote turístico impessoal com curadoria de uma grande empresa pode ter maior influência em encontrar acomodações ou serviços que reduzirão o custo com prazer.
• Peça uma isenção: Seja qual for a circunstância, não custa perguntar, e seu provedor de serviços de viagens pode ter um incentivo para reduziros custos deles para você, mesmo que não pareça muito óbvio no momento.
• Coma em restaurantes casuais: Alguns restaurantes podem desprezar viajantes individuais, mas esses padrões simplesmente não se aplicam a restaurantes casuais. Lojas casuais tendem a ser frequentadas por clientes individuais, então você não ficará fora de lugar naquele café, food truck ou naquele restaurante com uma mesa comunitária.