Como evitar bagagem perdida e o que fazer sobre isso

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:24

A bagagem perdida acontece, e é uma merda, mas não precisa ser o fim do mundo. Vejamos primeiro algumas dicas para evitar que suas malas viajem sem você; na parte inferior da página, falaremos sobre o que fazer se uma companhia aérea perder bagagem (é menos provável que você perca bagagem em trens, ônibus ou táxis, mas isso também acontece).

Continue com essas malas rebeldes

A melhor maneira de evitar a perda de bagagem é carregá-la, mas isso não é necessariamente conveniente se você for fazer uma viagem de longo prazo ou quiser transportar grandes líquidos. As companhias aéreas geralmente permitem que você carregue duas malas - uma bolsa do tamanho de uma mochila e outra que a companhia aérea definirá como bolsa, sacola ou algo assim. Posso fazer as malas para uma viagem de um mês em minha mochila expansível, desde que tenha cuidado com líquidos e géis.

Verifique as regras da companhia aérea antes de voar e não despache malas, a menos que seja necessário para seus líquidos e géis.

Etiquete sua bagagem no exterior

Antes de despachar uma mala, etiquete-a por dentro e por fora. Rotular as malas é apenas um pouco útil para as pessoas que procuram sua bagagem perdida, mas muito útil quando você precisa reclamá-las. Use o porta-etiquetas externo se a mala vier com um e use uma das etiquetas que você encontrará nos balcões de check-in das companhias aéreas; amarre issocordão elástico da etiqueta ao redor da alça da sua bolsa.

Mantenha os canhotos que você recebe ao fazer o check-in, pois você precisará deles se a sua mala sumir.

Etiquete sua bagagem dentro também

Coloco um cartão com meu nome e endereço na tampa interna da minha mochila e deixo uma cópia do meu itinerário e ingressos à vista, na esperança de que alguém possa realmente lê-lo se tentar me unir minha bolsa. Para o meu itinerário de viagem, eu prendo uma folha com o número do meu celular e meu telefone de casa e escrevo "número de telefone" nela em idiomas relevantes. Se sua bolsa for descoberta, é muito mais provável que ela encontre o caminho de volta para você se tiver seus dados dentro dela.

Etiquete colorida na sua bolsa

Pegue um pequeno rolo de fita adesiva brilhante e enrole um pedaço em torno de algo em sua bolsa, como uma alça ou alça de mochila. Você poderá identificar sua bolsa em uma pilha inteira de bolsas de aparência semelhante ou na mão de outra pessoa. Você também poderá listá-lo como uma marca de identificação se precisar denunciá-lo como bagagem perdida. Se sua mochila for simples, preta, comum entre os viajantes e não tiver etiquetas do lado de fora, será muito mais complicado para a companhia aérea localizá-la com sucesso.

Mantenha a fita enquanto viaja para rotular todos os tipos de coisas, como sua comida na geladeira da cozinha do albergue. Fita de pesquisa brilhante (loja de hardware), embora não seja tão adesiva, funciona como uma etiqueta.

Uma imagem vale mais que mil descrições

Tire uma foto da sua bolsa, de preferência com etiqueta colorida, e guarde-a na câmera do seu celular ou na sua câmera digital. Imprima issoe guarde-o com o seu passaporte na bagagem de mão ou no porta-passaporte também. Se você tiver que relatar uma mala perdida, você tem uma maneira fácil (seu telefone) de mostrar às pessoas a bagagem perdida como é a sua mala. Se você o tiver em seu telefone e tiver uma cópia impressa, poderá deixar a cópia no balcão de bagagem se precisar sair do aeroporto sem sua mala.

Rasgue as etiquetas antigas

Antes de despachar sua bagagem, retire quaisquer etiquetas de bagagem antigas que outra companhia aérea possa ter colocado em suas malas - etiquetas grandes enroladas em uma alça com informações de voo nelas. (Também imagino que, se os manipuladores de bagagem não tiverem que arrancar as etiquetas de bagagem da minha mochila do último voo, isso significa um pouco menos de tempo para que minha mala seja literalmente manuseada, diminuindo as oportunidades de danos.) Também altero a etiqueta elástica para a do meu companhia aérea atual.

Lock It Up

Quanto mais difícil for entrar na sua bolsa, menor a chance de acontecer, então eu tranco minha mochila com cadeados aprovados pela TSA. Se alguém realmente quer roubar uma mala em um aeroporto, pode passar para um alvo mais fácil se a minha estiver trancada. Também faço multitarefas com minhas fechaduras aprovadas pela TSA enquanto viajo.

Aguarde suas malas

Chegue à área do aeroporto onde sua bagagem será descarregada o mais rápido possível após o pouso do seu voo. Se você estiver indo para a esteira de bagagens, chegará muito antes das malas; olhe acima de grandes carrosséis ovais para o número do seu voo - as malas desse voo serão despejadas por uma rampa para esse carrossel. Preste atenção à sua etiqueta de cor, se você decidiu anexar uma. Se as malas estiverem sendo descarregadas nopista de um pequeno avião, observe o seu até que esteja em sua mão (você provavelmente pode subir e agarrá-lo).

O que devo fazer com a bagagem perdida?

Se a sua mala não aparecer na esteira de bagagens, procure imediatamente o balcão de bagagens da companhia aérea ou a janela (este seria o pessoal da bagagem perdida) e denuncie imediatamente (o escritório fica perto -- provavelmente não está em outro nível). Não entre em pânico - sua mala pode estar atrasada e chegando em outro voo. Dê ao balconista seus canhotos de bagagem e aguarde mais instruções.

O que acontecerá quando eu relatar bagagem perdida?

O funcionário da janela de retirada de bagagem rastreará sua bagagem primeiro no computador, usando seus canhotos. Se a mala não estiver em outro voo, o funcionário começará a ligar para localizá-la ou enviará o pessoal da bagagem que trabalha para a companhia aérea para procurá-la. Descreva suas coisas e produza uma foto de sua bagagem agora. Use esse tempo para descobrir seu itinerário, pois pode ser extremamente frustrante ouvir esse processo de pesquisa.

Em seguida, o funcionário solicitará que você preencha um formulário de solicitação com informações pessoais pertinentes (use seu itinerário) e descrição da bagagem. Forneça uma maneira de ser contatado (como um telefone funcionando) nos próximos dias. Dê ao funcionário a foto da sua mala e guarde uma cópia do formulário. É sempre uma boa ideia tirar uma foto da sua bagagem antes de voar, para que você possa mostrar a eles exatamente como ela seria se ela sumir.

Você será informado de que a companhia aérea procurará sua bagagem e a devolverá se for encontrada. Sim, sinistropalavras. Agora é seguro assumir que pode ser uma bagagem oficialmente perdida, a menos que o funcionário a rastreie como tendo sido entregue no carrossel - nesse caso, ela pode ser roubada e você precisará entrar em contato com a polícia.

O que a companhia aérea fará se sua bagagem sumir

Se a companhia aérea encontrar sua mala, ela a entregará a você. Caso contrário, a companhia aérea tentará substituir a própria bagagem perdida com a correspondência mais próxima possível (isso não funcionou muito bem na minha triste experiência pessoal).

Você tem direito a recompensa de conteúdo -- varia de acordo com a companhia aérea, mas a política limita os valores; você pode não conseguir o que gostaria. Descubra se você será reembolsado se comprar substitutos para itens de sua bagagem perdida agora (enquanto estiver viajando), como roupas e pasta de dente.

Guarde seu formulário de solicitação para verificar o progresso.

É por isso que você deve fazer um seguro de viagem

Eu acredito muito que se você não pode pagar um seguro de viagem, você não pode viajar. E embora eu receba principalmente pela cobertura médica enquanto estiver no exterior, ter um seguro de viagem também o ajudará se sua bagagem for perdida pela sua companhia aérea.

Assim que sua bagagem for declarada perdida, você deve ligar para sua companhia de seguros de viagem para pedir conselhos sobre o que fazer a seguir. Eles podem pedir para você esperar para ver se a bagagem é recuperada pela companhia aérea ou podem reembolsá-lo por quaisquer compras de emergência que você precise fazer enquanto espera, como produtos de higiene pessoal e roupas. E se sua companhia aérea se recusar a compensá-lo por perder sua bagagem? Seu seguro de viagemquase certamente.