Serviço de embalagem de bagagem oferece tranquilidade aos viajantes

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:21

A Airline Quality Rating (AQR), que estuda o desempenho e a qualidade das maiores companhias aéreas dos EUA, descobriu que a taxa de bagagem extraviada do setor caiu de 3,24 por 1.000 passageiros em 2015 para 2,70 por 1.000 passageiros em 2016. Bagagens extraviadas incluem reclamações por bagagem perdida, danificada, atrasada ou furtada.

Mas os números não importam quando os itens foram roubados de sua mala durante suas viagens. E é aí que entra o serviço de proteção de bagagem Secure Wrap.

As estações Secure Wrap estão localizadas nos níveis de embarque do aeroporto, perto dos balcões de check-in em 54 aeroportos em 17 países. As estações possuem uma máquina projetada para embalar e proteger a bagagem usando um filme plástico 100% reciclável, não tóxico, inviolável/evidente em meros segundos.

Remédio Antifurto

“O serviço Secure Wrap é um dissuasor de roubo, pois os ladrões procuram alvos mais fáceis ao tentar furtar bagagens”, disse Gabriela Farah-Valdespino, diretora de marketing da empresa. “Também é uma solução inviolável que atua como um alarme para notificar um passageiro que ocorreu um crime com sua bagagem.”

Se alguém tentasse entrar na bagagem, teria que cortar o filme, disse Farah-Valdespino. “Uma vez cortado, nosso plástico encolhe instantaneamente, criando um buraco no filme que não pode ser escondido. Esses buracos servem como um alarme ou indicador de que alguém tentou entrar em sua bagagem.”

Proteja seus itens e você mesmo

O sistema Secure Wrap não apenas evita que itens sejam removidos, mas também protege contra itens, como drogas ou dinheiro, que são colocados na bagagem, disse Farah-Valdespino. “Se você reivindicar sua mala ao chegar ao seu destino com itens que não fez check-in, isso pode levar a um possível problema legal”, disse ela. “Não é incomum que os manipuladores de bagagem em certos países usem passageiros para transportar itens ilegais sem saber.”

Se um cliente chegar ao seu destino final e perceber que o plástico foi adulterado, será solicitado que verifique o conteúdo na esteira de bagagens, disse Farah-Valdespino. “Isso permite que nossos clientes preencham um relatório de bagagem com sua respectiva companhia aérea no aeroporto, não quando chegam em casa ou no hotel e percebem que algo está f altando”, disse ela. “O serviço Secure Wrap também protege o exterior da bagagem durante o trânsito contra arranhões e arranhões, desgaste e danos causados pelo mau tempo.”

Onde encontrar

Entre os 54 locais da Secure Wrap estão três aeroportos dos EUA, Miami International, JFK e George Bush Intercontinental de Houston. “Secure Wrap é mais bem sucedido quando os aeroportos têm um grande volume de embarques internacionais originários, é quando os viajantes internacionais originam sua viagem do aeroporto e verificamsuas bagagens”, disse Farah-Valdespino. “Muitos aeroportos dos EUA são hubs ou principalmente voos de transferência, portanto, nosso serviço não beneficia o passageiro, pois ele não pode aproveitá-lo.”

EUA os passageiros normalmente sentem que sua bagagem é mais segura nos Estados Unidos do que quando viajam para o exterior, disse Farah-Valdespino. “Esses passageiros não sabem que toda vez que você perder sua bagagem de vista, não importa o país, existe uma oportunidade de roubo e manipulação.”

Mas esse não é o caso de outros países, onde há uma chance real e grande de uma ameaça interna de que os pertences pessoais de um viajante sejam abertos e talvez levados, disse Farah-Valdespino. “Muitos passageiros vêm aos EUA para levar mercadorias importantes ou necessárias para casa e não podem correr o risco de retirá-las de suas malas ou até mesmo colocar itens que não são deles como mulas”, observou ela.

TSA Cheques de Bagagem

EUA os passageiros podem estar preocupados em ter suas malas revistadas pela Administração de Segurança dos Transportes, disse Farah-Valdespino. “A Secure Wrap é o único fornecedor autorizado a trabalhar com a TSA nos Estados Unidos e trabalha com a agência desde 2003”, disse ela. “Oferecemos uma nova embalagem de cortesia caso a bagagem de um viajante precise ser aberta pela TSA para uma inspeção secundária.”

Proteção e Rastreamento Avançado

Para ainda mais proteção, o Secure Wrap coloca um código QR exclusivo em cada bolsa que envolve, disse Farah-Valdespino. “Os clientes podem cadastrar suas informações com o código QR e, em caso de perda, podem ser rastreadasde volta para eles”, disse ela.

As companhias aéreas podem escanear o código QR do Secure Wrap para obter informações sobre os passageiros. “As malas se perdem quando uma etiqueta da companhia aérea é extraviada, fazendo com que eles não tenham ideia de quem ela pertence. Ao escanear o código QR com qualquer smartphone, ele permitirá obter o nome do passageiro, e-mail, número do voo e cidade de partida para reuni-los mais rapidamente à bagagem perdida”, disse ela.