Seguro Travelex: O Guia Completo

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:24

Embora não esteja mais diretamente ligada à sua empresa homônima, a Travelex Insurance Services ainda é uma das companhias de seguros de viagem mais populares do setor. Oferecendo quatro produtos principais, a Travelex é especializada em cobertura de baixo custo para quem viaja de férias, principalmente em aviões.

A Travelex Insurance Services está no seu radar? Em caso afirmativo, eles são a escolha certa para suas necessidades de seguro de viagem? Fizemos a pesquisa e detalhamos a cobertura para que você possa fazer a escolha certa para sua próxima aventura internacional.

Sobre os Serviços de Seguros Travelex

Travelex Insurance Services foi originalmente fundada como o braço de seguros de viagem das empresas Mutual of Omaha, e ainda está sediada em Omaha, Nebraska. Em 1996, a empresa britânica Travelex Group comprou o provedor de seguros de viagem, renomeando a empresa com o mesmo nome de seu serviço de câmbio. Esse relacionamento durou apenas 20 anos, quando a Travelex Insurance Services foi vendida para o Cover-More Group da Austrália, a maior empresa do país especializada em seguro de viagem, assistência médica e assistência ao empregador.

Embora o Cover-More Group seja uma empresa australiana e seja negociada na bolsa australianaBolsa de Valores, a Travelex Insurance Services oferece produtos de seguro de viagem para viajantes de todo o mundo. A empresa é especializada em planos de seguro de viagem abrangentes, bem como aqueles adaptados especificamente para voos.

Como são avaliados os serviços de seguro Travelex?

Embora a Travelex Insurance Services já tenha feito parte da Mutual of Omaha, nem sua controladora original nem sua controladora atual subscrevem suas apólices de seguro. Em vez disso, as apólices são subscritas pela Berkshire Hathaway Speci alty Insurance Company, anteriormente conhecida como Stonewall Insurance Company. SOU. Os Serviços de Melhor Classificação dão à Berkshire Hathaway Speci alty Insurance Company sua melhor classificação, A++ Superior, com uma perspectiva estável para o futuro.

Enquanto a Berkshire Hathaway está subscrevendo os quatro produtos principais da Travelex Insurance Services, isso não deve ser confundido com a Berkshire Hathaway Trip Protection. Os dois produtos são completamente separados um do outro, com diferentes benefícios de seguro, níveis de cobertura e termos de seguro.

Para atendimento ao cliente, a Travelex Insurance Services recebeu altas classificações tanto da organização sem fins lucrativos Consumer Affairs quanto do site de comparação de seguros de viagem Squaremouth. Em Consumer Affairs, a Travelex Insurance Services recebeu uma classificação geral de satisfação de 4,5 em cinco, com muitos expressando sua satisfação por ter perguntas respondidas por agentes de seguros, bem como o processo de sinistros. Os usuários do Squaremouth dão ao provedor de seguros uma classificação geral de 4,45 estrelas em cinco, com mais de 54.400 planos vendidos.

Os comentários negativos em ambos os sites giravam em torno do preço dos planos de seguro de viagem, bem como do atendimento geral ao cliente para sinistros negados. As avaliações negativas alegaram que seus planos não cobriam certas emergências durante as viagens, enquanto os viajantes mais velhos alegaram que os planos de seguro eram mais caros com base na idade.

Quais produtos de seguro de viagem a Travelex Insurance Services oferece?

Travelex Insurance Services oferece quatro planos principais para os viajantes: duas apólices de seguro de viagem abrangentes e duas que giram estritamente em torno da experiência de voo. Todos os planos de seguro oferecem um período gratuito de 15 dias com cancelamento gratuito se você não partiu em sua viagem ou apresentou uma reclamação, benefícios extras para compra antecipada (incluindo isenção de condição pré-existente), cobertura primária para todos os viajantes no plano, benefícios de atraso de viagem em todos os planos de seguro de viagem. Dependendo do tipo de viagem que você está fazendo e das atividades que planeja fazer, cada plano de seguro de viagem oferece algo diferente a ser considerado.

Observação: Todos os horários de benefícios estão sujeitos a alterações. Para obter as informações de cobertura mais atualizadas, entre em contato com a Travelex Insurance Services.

Travelex Travel Basic: O nível mais baixo de seguro de viagem disponível, o Travelex Travel Basic é um plano de seguro de viagem de nível básico que equilibra benefícios com valor. Os viajantes sob este plano podem receber até 100 por cento de seus custos de viagem de seguro até um máximo de US$ 10.000 por motivos de cancelamento ou interrupção cobertos, ou US$ 200.000 para todos os viajantes nomesmo plano. Além disso, se você estiver pagando por sua viagem com pontos ou milhas, poderá se qualificar para um benefício de viajante frequente de US$ 200 por taxas de redepósito se for forçado a cancelar sua viagem por uma situação coberta.

Este plano também vem com um benefício de atraso de viagem de US$ 250 por dia, com um benefício máximo de US$ 500. Os benefícios de atraso de bagagem são limitados a US$ 100, com um benefício máximo de bagagem perdida e objetos pessoais de US$ 500.

A cobertura de despesas médicas é limitada a US$ 15.000, com um adicional de US$ 500 em benefícios odontológicos de emergência. No caso de você precisar de evacuação de emergência, ou os restos mortais de um viajante precisarem ser devolvidos para casa, esses benefícios chegam a US$ 100.000. Esses benefícios só estão em vigor se você estiver viajando a pelo menos 160 km de sua casa principal. Se você conseguir comprar dentro de 15 dias do pagamento inicial da viagem, também poderá se qualificar para três benefícios adicionais: isenção de exclusão de condição pré-existente e cancelamento ou interrupção da viagem devido a inadimplência financeira ou motivos de trabalho. Os benefícios opcionais incluem morte acidental e desmembramento de transportadora aérea comum e cobertura de colisão de aluguel de carro.

Leia a programação de benefícios

Travelex Travel Select: Para viajantes que planejam uma viagem mais longa, planejam participar de atividades perigosas durante a viagem ou desejam um nível mais alto de cobertura, a Travelex também oferece Travelex Travel Selecione. Assim como o Travelex Travel Basic, este plano de seguro de viagem oferece muitos benefícios semelhantes, mas com limites mais altos e mais opções.

Este plano oferece até US$ 50.000 de cancelamento de viagemcobertura e um benefício de interrupção de viagem de até 150% dos custos de viagem. Outros benefícios exclusivos deste plano incluem até US$ 1.000 para voos de retorno em caso de interrupção da viagem se o custo da passagem aérea original for inferior a US$ 700, até US$ 200 para reembolsar taxas de licença e até US$ 200 para equipamentos esportivos ou de golfe atrasados.

Os benefícios para outras situações comuns de viagem também aumentaram. Sob este plano, você pode receber até US$ 250 em reembolso por dia em atraso de viagem com um máximo de US$ 750, até US$ 750 para cobrir uma conexão perdida e até US$ 200 por bagagem atrasada. Se suas malas ou outros itens pessoais forem perdidos, você poderá receber até US$ 1.000 para recuperar esses itens.

A cobertura médica também oferece limites mais altos: O plano Travelex Travel Select oferece até US$ 50.000 em cobertura de despesas médicas, com até $ 500 de cobertura odontológica de emergência. A evacuação de emergência e o repatriamento de restos mortais também são aumentados para um máximo de US$ 500.000. Quando você compra dentro de 21 dias após o pagamento inicial da viagem, você também pode se qualificar para cobertura extra, incluindo isenção de exclusão de condição pré-existente e cancelamento de viagem ou interrupção por inadimplência financeira. Este plano não oferece cancelamento ou interrupção da viagem por motivos de trabalho. A cobertura opcional inclui o seguro Cancelamento por Qualquer Motivo, que permitiria que você cancelasse sua viagem sem motivo aparente e recebesse 75% de seus pagamentos de volta, e Seguro adicional de Morte Acidental e Desmembramento para viagens em uma companhia aérea comum. Se você planeja participar de uma aventuraesporte, como escalada, um plano adicional de cobertura de esportes de aventura pode ser adicionado a esta cobertura.

Travelex Flight Insure: Ao contrário dos outros planos de seguro de viagem Travelex, o Flight Insure cobre apenas o que pode dar errado ao voar para o seu destino. O Seguro de Voo é o menor dos dois planos disponíveis, com três opções de cobertura de Morte Acidental e Desmembramento ao voar a bordo de uma companhia aérea comum: $ 300.000, $ 500.000 ou $ 1 milhão em cobertura.

Este plano de seguro de viagem também oferece até $ 100 em cobertura para atraso de viagem, bem como assistência em viagem. Embora o nível de cobertura seja mínimo em comparação com o que você pode receber por meio de seus cartões de crédito, é um produto de seguro primário - o que significa que pagaria seu sinistro antes que outras formas de seguro se esgotassem. Leia o folheto do seguro.

Travelex Flight Insure Plus: Onde o Flight Insure é um produto básico de seguro de voo, o Flight Insure Plus é um pacote mais robusto que oferece um nível mais alto de cobertura. Mais uma vez, a cobertura do seguro começa com a seleção do seu nível de cobertura de Morte Acidental e Desmembramento ao voar em uma companhia aérea comum: US$ 300.000, US$ 500.000 ou US$ 1 milhão.

A partir daí, o Flight Insure Plus oferece muito mais cobertura do que o nível básico de seguro. Além de até US$ 100 em cobertura de atraso de viagem, esse nível de cobertura também inclui até US$ 1.000 em cobertura de bagagem e objetos pessoais, até US$ 500 em cobertura de atraso de bagagem, até US$ 10.000 em cobertura médica de emergência com US$ 500 sublimite odontológico e US$ 100.000 emevacuação médica de emergência e repatriação.

Embora este plano ofereça benefícios de seguro médico, ele não oferece isenção de condição pré-existente para compra antecipada. Em vez disso, o plano vem com um período de retrospectiva de condição pré-existente de 180 dias: se você tiver uma situação médica nos últimos 180 dias da sua viagem, ela pode não estar coberta por este plano. Curtir Travelex Flight Insurance, este é um produto de seguro primário. Portanto, este plano pode ser aplicado antes que qualquer outro plano de seguro se esgote, dependendo da sua situação.

O que o seguro Travelex não cobre?

Assim como em todos os planos de seguro, os planos da Travelex Insurance Services têm várias limitações de cobertura. Se sua situação se enquadra em uma dessas categorias, seu seguro de viagem pode ser negado.

• Lesão autoinfligida intencionalmente: Se você ou alguém sob seu plano tiver um episódio de transtorno mental, nervoso ou psicológico e tentar se automutilar, não será coberto pelo seguro viagem. Se você está preocupado com isso, é importante considerar um plano de segurança e avaliar se uma viagem é possível.
• Gravidez ou parto normal: Como acontece com a maioria das apólices de seguro de viagem, a gravidez ou parto normal no exterior não é coberto pelas apólices dos Serviços de Seguro Travelex. No entanto, complicações imprevistas de uma gravidez podem ser cobertas em certas situações.
• Participação em eventos atléticos de nível profissional ou automobilismo: Se você é um atleta de nível profissional, já deve saber dissoum plano básico de seguro de viagem não cobrirá nenhum dano causado pela competição.
• Alpinismo: Se você precisar de picaretas, âncoras, parafusos, grampos, mosquetões ou outros equipamentos especializados para escalar uma montanha, um plano básico pode não cobrir sua aventura. Considere adicionar um complemento de esporte de aventura ao seu plano de seguro se quiser escalar montanhas.
• Lesões resultantes da influência de drogas ou álcool: Acredite ou não, overdoses acidentais de álcool e drogas contribuem para mais mortes de turistas do que ataques de tubarão todos os anos. Se você se machucar por beber ou usar drogas, pode não estar coberto por este plano.
• Viagem feita contra o conselho dos médicos: Se o seu médico aconselhar você a não viajar, pode ser uma boa ideia ficar em casa. Se você viajar de qualquer maneira, o seguro de viagem pode não ser capaz de ajudá-lo. Se for constatado que você viajou contra o conselho de um médico, sua solicitação poderá ser negada.
• Participação em desordem civil: Há maneiras melhores de ajudar no exterior do que participar de um protesto ou outra desordem civil. Se você for ferido ou morto devido a uma desordem civil ou ato de guerra, este plano de seguro de viagem pode não cobrir sua reclamação.
• Turismo médico: Embora muitos viajantes deixem os Estados Unidos em busca de custos mais baixos nas operações, é uma área cinzenta séria para as companhias de seguros. Embora algumas seguradoras de saúde possam cobrir procedimentos de turismo médico, a Travelex Insurance Services não cobrirá lesões decorrentes de turismo médico.

Como faço para registrar uma reclamação com a TravelexSeguro?

Se você tiver um plano de Serviços de Seguros Travelex, a forma de registrar uma reclamação dependerá de quem você comprou seu plano. Para os planos acima, muitas reivindicações podem ser iniciadas on-line visitando o site da Travelex Insurance Services e enviando o número do seu plano. Você pode encontrar essas informações em sua Política Travelex, Descrição da Cobertura ou Confirmação da Cobertura.

Enquanto a maioria pode ser enviada on-line, outros exigem que você faça o download e envie os formulários para processamento. Se você tiver dúvidas sobre como sua solicitação será processada, entre em contato diretamente com os Serviços de Seguros Travelex pelo telefone 1-800-228-9792.

Para quem é o melhor seguro Travelex?

No geral, a Travelex Insurance Services oferece quatro planos com diferentes níveis de cobertura, o que significa que você deve avaliar cuidadosamente sua viagem e atividades antes de adquirir um plano de seguro de viagem. A partir de nossa análise, acreditamos que o melhor plano de Serviços de Seguros Travelex é o Travelex Travel Select, pois oferece a cobertura mais robusta com boas opções de complementos. Se você estiver planejando uma viagem longa ou cara, especialmente para lugares onde os cuidados médicos podem não ser imediatamente acessíveis, o Travelex Travel Select é um plano que você pode considerar pelo equilíbrio entre cobertura médica e cobertura baseada em serviços.

Antes de adquirir outros planos da Travelex Insurance Services, certifique-se de entender quais outros níveis de cobertura você já possui. Como dois planos cobrem apenas voos, enquanto o plano Travelex Travel Basic tem limites máximos baixos para atraso de viagem e atraso de bagagem, os planos em vigor a partir de cartões de créditoou outros planos podem oferecer mais cobertura sem uma compra adicional.