Os melhores e piores programas de recompensas de companhias aéreas

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:23

O Santo Graal para planejadores econômicos de férias em família? Pontuação de um voo grátis ou upgrade doce. Para os 300 milhões de membros dos programas de passageiro frequente de companhias aéreas domésticas, isso significa buscar milhas e pontos de companhias aéreas.

É interessante entender como os programas de fidelidade influenciam nossas decisões de viagem. A fidelidade da companhia aérea é muito mais inconstante do que a fidelidade do hotel. Apenas 10 por cento dos viajantes escolhem voos com base na fidelidade à marca, de acordo com um estudo da Fly.com, dizendo que mudariam se um concorrente oferecesse economia de pelo menos US$ 51. Dado que as passagens aéreas geralmente são determinadas por um modelo de preços implacável, apenas 7% de todas as milhas voadas também são pagas com milhas, de acordo com a PricewaterhouseCoopers.

Era uma vez, milhas eram concedidas com base na distância percorrida. Mas nos últimos seis anos, metade das principais companhias aéreas dos EUA mudou para programas baseados em gastos, o que significa que agora eles concedem milhas aos passageiros com base na quantidade de dinheiro gasto. Todas essas companhias aéreas têm uma taxa de ganhos escalonada com base na classe de tarifa e no nível de status, beneficiando assim os passageiros que gastam mais.

Melhores programas de fidelidade de companhias aéreas

Não tem tempo para comparar quais programas de fidelidade de companhias aéreas vale a pena aderir? O US News & World Report fez o trabalho braçal para você. Sua anualos rankings identificam 28 programas de fidelidade de hotéis e companhias aéreas com as vantagens mais recompensadoras. Em seu estudo de 2017, Alaska Airlines Mileage Plans liderou a lista dos melhores programas de recompensas de companhias aéreas.

Os cinco melhores programas são:

1. Alaska Airlines Mileage Plans
2. Delta SkyMiles
3. JetBlue TrueBlue
4. Sudoeste Rapid Rewards
5. United MileagePlus

Alaska Airlines Mileage Plan recompensa pontos com base no número de milhas voadas em vez de dólares gastos, tornando mais fácil para viajantes preocupados com o orçamento ganhar voos gratuitos em sua vasta rede de parceiros. A Delta SkyMiles foi elogiada por sua conveniência e acessibilidade, enquanto a JetBlue TrueBlue ficou em terceiro lugar por causa de suas várias maneiras de ganhar pontos, desempenho de alta qualidade da companhia aérea e vantagens para membros de elite, como bagagem despachada gratuita, embarque prioritário e segurança acelerada.

CardHub Study: melhores e piores programas de fidelidade

O estudo de passageiro frequente de 2016 do site de comparação de cartões de crédito CardHub examinou os programas de recompensas oferecidos pelas 10 maiores companhias aéreas domésticas com base em 23 métricas principais, como o valor médio de uma milha, políticas de expiração de milha e datas de bloqueio. Este estudo apresentou uma hierarquia diferente do estudo do US News & World Report.

Dicas do Especialista: Escolhendo Programas de Recompensas de Viagem

O relatório do CardHub identificou os melhores e os piores programas de recompensas de companhias aéreas para três perfis de passageiros diferentes com base no dinheiro gasto em viagens aéreas: Leve (US$ 467 por ano), Moderado (US$ 3.105 porano) e Pesado (US$ 5.743 por ano).

Quer avançar rapidamente para encontrar o melhor programa de fidelidade para sua própria família? O relatório também apresenta uma calculadora personalizada que permite personalizar os resultados com base em seu próprio orçamento de viagem aérea.

CardHub descobriu que, para a maioria das famílias que gastam entre US$ 500 e US$ 4.000 anualmente em viagens aéreas, o melhor programa de recompensas de companhias aéreas é Delta Air Lines seguido por Virgem América.

Para quem gasta muito, JetBlue Airways é o melhor programa de recompensas de companhias aéreas, seguido por Delta Air Lines.

Delta Air Lines e JetBlue Airways são as duas únicas grandes companhias aéreas cujas milhas não expiram por inatividade.

Quando você considera apenas o valor médio de resgate das milhas acumuladas em cada programa, sem levar em consideração outras características importantes, como datas de indisponibilidade e políticas de expiração de milhas, Frontier, Hawaiian e Alaska são as melhores companhias aéreas para passageiros leves, médios e frequentes, respectivamente.

Spirit Airlines e Frontier Airlines milhas expiram após apenas três e seis meses de inatividade da conta, respectivamente. United Airlines, Alaska Airlines e Frontier Airlines são as únicas companhias aéreas que impõem datas de bloqueio para passagens compradas com milhas.

A média das companhias aéreas obtém um lucro de 46,91% na venda de milhas para membros do programa de recompensas, com Spirit (80,86%), Delta (65,96%) e Hawaiian (62,14%) ganhando mais.

Metodologias

As classificações de viagens do US News & World Report são baseadas em uma análise de opiniões de especialistas e usuários para uma combinação de opiniões e dados, em um esforço para tornar as classificações mais úteis do que simplesmente fornecer opiniões pessoais dos editores.

CardHub comparou os programas de recompensas de fidelidade com base no número de companhias aéreas, usando informações publicamente disponíveis e políticas da empresa publicadas online. Para pontuar cada programa, a maioria das métricas foi avaliada primeiro em uma escala de 100 pontos. Geralmente, os pontos completos eram concedidos ao programa de melhor desempenho para essa métrica, enquanto o nível de ponto zero era definido um pouco abaixo do resultado do pior programa.