Como lidar com atrasos e cancelamentos de voos

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:26

As probabilidades são de que, se você for um viajante regular - e mesmo que não seja - você acabará por sofrer um atraso no voo. Esses atrasos são causados por coisas como clima, problemas de controle de tráfego aéreo, mecânica, problemas de tripulação, aeronaves atrasadas e segurança do aeroporto, para citar alguns. O Departamento de Transportes (DOT) tem um site com um ótimo FAQ sobre atrasos e cancelamentos. Mas abaixo estão 12 coisas que você pode fazer para ajudar a minimizar os efeitos de atrasos e cancelamentos.

Mantenha suas informações de viagem em um só lugar

Ter suas informações de viagem disponíveis rapidamente pode ser fundamental para lidar com um atraso ou cancelamento. Use um aplicativo gratuito como o TripIt para fazer coisas como manter e-mails de confirmação de voo e criar um itinerário principal. Com a versão pro, receba alertas de voos em tempo real, localize voos alternativos e compartilhe planos de viagem.

Use seu telefone

No caso de atraso ou cancelamento de voo, você não quer ficar em uma longa fila com outras pessoas que estão presas. Então marque a lista de números de telefone de companhias aéreas compilada pelo especialista em viagens Johnny Jet para vencer a multidão de reagendamento.

Conheça seus direitos de passageiro

A maioria das companhias aéreas tem o que échamado de Contrato de Transporte, que descreve quais são os direitos dos passageiros em caso de atrasos e cancelamentos. Confira a lista útil compilada pelo Airfarewatchdog com links para o contrato das principais operadoras dos EUA e internacionais. E clique aqui para ver o que as companhias aéreas fazem que deixam os viajantes insatisfeitos.

Baixe o aplicativo NextFlight

Às vezes, quando há um atraso ou cancelamento, você precisa resolver o problema com suas próprias mãos. Para aqueles com iPhones ou telefones Android, pague $ 2,99 e baixe este aplicativo. Você digita os pares de cidades que deseja, adiciona a data e isso lhe dará uma lista dos voos diretos e de conexão disponíveis. Use essas informações quando estiver negociando com uma companhia aérea tentando reacomodá-lo.

Inscreva-se para receber notificações de status de voos de companhias aéreas

A maioria das companhias aéreas permite que os passageiros se inscrevam para receber notificações por número de voo. Ao fazer isso, você sempre saberá onde está seu voo. E, como bônus, as companhias aéreas serão proativas enquanto você espera para ajudar a acomodá-lo.

Veja as Causas dos Números de Atraso

O relatório mensal do consumidor de viagens aéreas do DOT inclui um resumo das causas dos números de atraso relatados por cada operadora no mês mais recente.

Visualizar estatísticas de pontualidade da companhia aérea e causas de atraso

O Bureau of Transportation Statistics (BTS) do DOT rastreia esses dados mensalmente e os divide por companhia aérea, aeroporto e o que causou aatraso.

Use o Intellicast para verificar atrasos e cancelamentos

Intellicast ajuda os viajantes a rastrear atrasos no aeroporto e informações meteorológicas clicando em pontos em um mapa, clicando no nome de um aeroporto ou usando a ferramenta de busca de aeroportos.

Acesse os sites das companhias aéreas para obter informações meteorológicas

Se as companhias aéreas souberem que haverá um grande evento climático, como um furacão ou uma tempestade de neve, elas publicarão essas informações em seu site.

Cadastre-se no FlightView

Fiz um post sobre essa empresa de dados de aviação aqui. Uma das muitas coisas que ele faz é oferecer notificações de voo e ainda tem a capacidade de informar o que está acontecendo com seu voo de chegada.

Vá Diretamente à Fonte: a FAA

A Administração Federal de Aviação oferece aos viajantes informações sobre atrasos de voos diretamente do site do Centro de Comando do Sistema de Controle de Tráfego Aéreo. O site tem um mapa dos Estados Unidos que mostra o principal aeroporto do país. Você pode olhar para esse mapa e ver os atrasos por código de cor ou pode pesquisar por região, aeroporto ou aeroporto principal.

Use seu status Elite da companhia aérea

Atualmente tenho status A+ Rapid Rewards na Southwest Airlines. Uma das muitas vantagens é um número de telefone dedicado para o qual posso ligar se houver algum problema de voo. E por ter esse status, goste ou não, a companhia aérea estará mais disposta a me acomodar por causa do dinheiro que gasto com eles.