Dicas culturais para viagens de negócios à Escócia

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:40

Comparado a alguns locais internacionais para negócios, ir para a Escócia deve parecer fácil para a maioria dos viajantes de negócios, já que eles não precisam se preocupar muito com o idioma. Mas isso não significa que os viajantes de negócios que vão para a Escócia não devam parar para considerar os aspectos culturais da condução de negócios na Escócia.

Para entender melhor todas as nuances e dicas culturais que podem ajudar um viajante de negócios indo para a Escócia, entrevistei Gayle Cotton, autora do livro "Say Anything to Anywhere, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. " A Sra. Cotton é uma especialista em diferenças culturais e uma oradora ilustre e autoridade reconhecida em comunicação intercultural. Ela também é presidente da Circles Of Excellence Inc. e tem sido destaque em muitos programas de televisão, incluindo NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest e Pacific Report. A Sra. Cotton ficou feliz em compartilhar dicas com os leitores para ajudar os viajantes a negócios a evitar possíveis problemas culturais ao viajar.

Dicas para quem viaja a negócios

• Ao fazer negócios na Escócia, faça um esforço para falar em um tom de voz baixo e moderado. Falar muito alto em público às vezes é considerado ofensivo e constrangedor.
• Os escoceses tendem a ser pessoas de fala mansa e reservadas, e pode levar mais tempo para desenvolver um relacionamento com eles. Eles se tornam mais amigáveis e abertos quando o relacionamento é estabelecido.
• Os escoceses são muito respeitosos quando estão em filas. Algumas pessoas ao seu redor podem fazer perguntas, mas você deve limitar qualquer “conversa fiada” que possa ser perturbadora para os outros.
• Os escoceses têm muito orgulho de sua cultura, que tem fortes tradições. Evite fazer comentários que agrupem os escoceses com os ingleses. Os escoceses têm muito orgulho de sua herança distinta.
• Aprenda algo sobre a cultura escocesa para contribuir com a conversa. Evite fazer piadas sobre qualquer aspecto de sua cultura.
• Referir-se a coisas que são de origem escocesa como “escocesas”. Esteja ciente de que “Scotch” não é o termo correto a ser usado e pode causar ofensa.
• Enquanto os primeiros nomes estão se tornando mais comumente usados nos negócios, antes de presumir usar o primeiro nome de um escocês, espere para ser convidado.
• Tenha em mente que o título “Sir” deve ser usado ao se dirigir a um homem que foi condecorado pela Rainha, seguido de seu primeiro nome. Por exemplo, Sir Andrew Carnegie seria tratado como “Sir Andrew.”
• Na cultura empresarial escocesa, é importante ser pontual no trabalho e em situações sociais. Além disso, chegue a tempo se for convidado para um jantar.
• Os cartões de visita devem ser impressos em inglês, o idioma nacional. Certifique-se de trazer um suprimento abundante, pois os empresários escoceses tendem a trocá-los.
• O maisexecutivos seniores na maioria das empresas escocesas são conhecidos como “diretores administrativos”. Eles são responsáveis por tomar as decisões finais.
• Uma maneira de entender a “cadeia de comando” é observar a quantidade de deferência dada aos outros durante uma reunião. Embora o diretor administrativo seja fundamental na decisão final, observar cuidadosamente como os participantes tratam uns aos outros pode ser revelador.
• Mesmo que uma reunião às vezes se torne informal, ainda é importante permanecer profissional.

5 Tópicos-chave para usar na conversa

• O clima ou a bela paisagem da Escócia - que é adorável mesmo na chuva!
• Suas viagens pela Escócia, Europa e outros países
• A família de história, literatura, arquitetura e arte da Escócia é um bom tópico de conversa,
• Atividades ao ar livre e esportes são sempre interessantes
• Experiências interessantes que você pode ter tido

5 Principais tópicos ou gestos a serem evitados na conversa

• Comentários que comparam os escoceses com os ingleses
• Usar o termo “Scotch” para se referir ao escocês pode ofender.
• Inquirindo sobre a família de um escocês, até que eles falem primeiro
• Perguntar o que uma pessoa faz da vida, a menos que seja uma questão relacionada a negócios para negócios
• Política, religião e Irlanda do Norte

O que é importante saber sobre o processo de tomada de decisão ou negociação?

• Durante apresentações de negócios e negociações, sempre faça uma pausa e permita “perguntas eresponda” períodos ao longo.
• É uma vantagem ter recursos visuais como tabelas e gráficos em qualquer material de negociação comercial.
• Logo após uma negociação ou reunião, é uma boa política fornecer acompanhamento enviando um resumo dos resultados para seus contatos escoceses.

Alguma dica para as mulheres?

• Se você é uma mulher, pode ser chamada de “querida” ou “amor” quando for considerada uma conhecida ou amiga na Escócia. Não se ofenda -- essas expressões são consideradas aceitáveis e cativantes.
• Embora as mulheres escocesas participem da força de trabalho, geralmente há menos em cargos gerenciais. As mulheres que viajam a negócios devem manter um comportamento profissional, vestir-se de maneira um pouco conservadora e mostrar um forte conhecimento de seu campo.

Alguma dica sobre gestos?

• Na conversa, os escoceses tendem a minimizar os gestos com as mãos e outras expressões físicas.
• Mantenha as mãos fora dos bolsos quando estiver de pé e andando, pois isso é f alta de educação.
• Os escoceses tendem a ser um povo de 'baixo contato'. Em vez de tocar ou chegar muito perto, é mais apropriado manter a distância de um braço de seu colega escocês.