Delta e American seguem a United na eliminação das taxas de mudança doméstica

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificação: 2024-02-09 01:18

Bem, isso foi rápido. Pouco menos de 24 horas depois que a United removeu permanentemente suas taxas de alteração em voos domésticos, a Delta e a American seguiram o exemplo.

“Dissemos antes que precisamos abordar a flexibilidade de forma diferente do que este setor fez no passado, e o anúncio de hoje se baseia nessa promessa de garantir que estamos oferecendo flexibilidade, espaço e atendimento líderes do setor aos nossos clientes”, disse o CEO da Delta, Ed Bastian, em comunicado. “Queremos que nossos clientes reservem e viajem tranquilos, sabendo que continuaremos avaliando nossas políticas para manter o alto padrão de flexibilidade que eles esperam.”

Embora a mudança de política da Delta imite exatamente todos os passageiros da United reservados em uma classe de tarifa acima da Econômica Básica em um voo doméstico, agora podem alterar seus voos gratuitamente, a American superou seus concorrentes, oferecendo alterações gratuitas em viagens curtas voos internacionais para Canadá, Caribe e México, além de destinos domésticos. Dito isto, a American, assim como a Delta e a United, excluiu os passageiros da Classe Econômica Básica da política de taxa de não alteração. (Também deve ser observado que, embora a maioria dos passageiros das três companhias aéreas não precise mais pagar taxas de alteração, eles ainda serão responsáveis por quaisquer diferenças detarifa.)

A American também replicou a remoção da United das taxas de espera no mesmo dia para voos domésticos e internacionais, enquanto a Delta continuará reservando esse privilégio para associados Gold, Platinum e Diamond Medallion.

Além de todas essas mudanças, a American também renovou sua classe de tarifa Basic Economy, que realmente melhora o jogo para passageiros que desejam voar com orçamento limitado. Agora, qualquer pessoa reservada com a tarifa mais barata poderá pagar por upgrades, seleção de assento premium, embarque prioritário e alterações de voo confirmadas no mesmo dia, enquanto as elites AAdvantage voando na Classe Econômica Básica poderão aproveitar esses benefícios de acordo com seu status nível gratuito.

Há, no entanto, uma pequena compensação. A partir de 1º de janeiro de 2021, os passageiros que voam na Classe Econômica Básica na American não ganharão mais dólares, gastos ou segmentos qualificados – os alicerces para obter o status de elite na companhia aérea. Mas para os passageiros que priorizam o orçamento e a flexibilidade em vez de perseguir o status de elite, isso provavelmente não será um problema.

“A American está oferecendo mais flexibilidade e facilidade do que nunca, caso os planos de viagem mudem”, disse o diretor de receita da American, Vasu Raja, em comunicado. “Ao eliminar as taxas de alteração, dar aos clientes a oportunidade de chegar mais rápido aonde desejam ir com espera gratuita no mesmo dia em voos anteriores e fornecer acesso a upgrades e assentos para todos os tipos de tarifas, estamos dando aos clientes a liberdade de fazer suas próprias escolhas ao viajar com a American.”